Toda loja na Conferida já tem um site, num endereço como minhaloja.conferida.com.br. No Plano Avançado, você pode trocar esse endereço pelo seu próprio domínio, como www.minhaloja.com.br. O site continua o mesmo, com os mesmos produtos; muda só o endereço que o cliente vê.
Antes de começar
- Um domínio registrado. Para terminar em .com.br, o registro é feito no Registro.br. Se você já tem um, ele continua registrado onde está hoje.
- Acesso ao painel onde o domínio foi registrado (Registro.br, GoDaddy, Hostgator ou outro), para mexer no DNS. Se quem cuida disso é outra pessoa, mande este post para ela.
O passo a passo
- Na Conferida, abra Minhas Lojas, entre na sua loja e, no cartão Domínio customizado, toque em Ativar seu domínio.
- Digite o domínio com o www na frente, como www.minhaloja.com.br, e toque em Configurar domínio.
- Aparecem dois registros, um CNAME e um TXT, cada um com o botão de copiar ao lado.
- No painel do seu domínio, procure por DNS ou Zona de DNS e crie os dois registros exatamente como copiou: mesmo tipo, mesmo nome e mesmo valor. Use o botão de copiar em vez de digitar.
- Aguarde e volte à tela do domínio. O status começa em Verificando; toque em Verificar novamente para ver se já está Ativo.
Por que precisa do www?
O domínio sozinho (só minhaloja.com.br, sem nada na frente) não aceita o registro CNAME. É uma regra do DNS, não uma limitação da Conferida. Por isso o endereço configurado precisa ter algo na frente, como o www.
Quer que o endereço sem o www também abra o site? No mesmo painel do domínio, procure por Redirecionamento de domínio (ou "Domain Forwarding") e aponte minhaloja.com.br para https://www.minhaloja.com.br. É uma configuração separada, feita fora do DNS.
Se o status ficar em "Falhou"
A tela mostra o motivo. Quase sempre é um registro com o nome ou o valor diferente do que foi copiado, ou um registro antigo com o mesmo nome. Corrija no painel do domínio, espere alguns minutos e toque em Verificar novamente.
Precisa de ajuda?
Mexer em DNS pela primeira vez assusta, mas são só dois registros. Chame a equipe no WhatsApp com um print do painel do seu domínio: a gente mostra onde clicar. E se você ainda está pensando se a loja precisa de um site, veja por que a loja física precisa de site.